Est-ce que je peux chercher ma commande directement dans votre atelier de cuisine?
Malheureusement il n'est pas encore possible de chercher ses produits directement dans notre lieu de production.
Que se passe-t-il si je suis absent-e au moment de la livraison ?
Vos jus sont produits à partir de produits frais pour lesquels le respect de la chaîne du froid est essentiel. C'est pour cette raison qu'il est important de mettre vos jus au réfrigérateur dès réception. Si vous êtes absent·e lors de la livraison, le livreur peut déposer votre colis devant votre porte ou près de votre boîte aux lettres. Il faudra alors mettre les produits au frais le plus rapidement possible.
Est-ce que vous livrez chez moi ?
Fit ‘n’ Tasty livre partout en Suisse!
Qu’est-ce que je fais avec ma boîte en carton vide?
Pour la boîte en carton, vous pouvez la jeter avec le reste du papier et du carton, dans les poubelles prévues pour le recyclage de ces matériaux.
Que faire en cas de retard de livraison de ma commande?
Pas d’inquiétude, à chaque problème sa solution. Voici quelques instructions si vous n’avez pas reçu votre colis : Merci de bien vérifier que le colis n’a pas déjà été déposé sans vous prévenir. Le livreur DHL peut déposer le colis près de votre boîte aux lettres ou devant la porte de votre maison ou de votre immeuble sans sonner. Vous trouverez votre numéro de suivi dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Vous recevrez également des notifications de DHL concernant le statut de votre livraison. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien de suivi. Si vous ne [...]